近年來，為進一步解決企業和群眾“辦事難、辦事繁、辦事慢”問題，經開區持續深化政務服務改革，創新服務舉措，推動審批服務辦事流程優化、環節精簡、時間縮短，不斷提升企業和群眾的滿意度。
圍繞企業服務，優化營商環境。圍繞企業“準入、準營、退出”環節，組織多部門聯合梳理涉及企業生命周期履職事項，優化辦事指南，提供信息變更、開辦運輸企業、開餐飲店、信用修復等服務，有效破解企業辦事材料不全面、流程不熟悉、反復跑反復問等難題。以“企業開辦餐飲店”為例，改革前，開辦餐飲店涉及工商、住建、消防等多部門審批，需反復填報申報材料，辦理周期平均達20個工作日。改革后，通過一個窗口，可實現一次辦好，極大提高企業辦事效率，降低辦事成本。近年來，經開區“拿地即開工”成為常態，截至今年一季度，已服務12個項目完成“五證聯發”“拿地即開工”，營商環境優化跑出了“加速度”。
圍繞民生保障，解決急難愁盼。著眼群眾需求，堅持問題導向，瞄準群眾生活中的“痛點”“堵點”“難點”，努力解決群眾的急難愁盼。通過設立“高效辦成一件事”綜合窗口，為轄區群眾提供新生兒出生、義務教育、退休、社保服務、殘疾人服務等“一件事”集成化辦理服務。同時，通過大數據賦能，推動電子證照的應用領域，多個事項只需授權窗口工作人員或實名認證系統自動關聯調取相關電子證照和政務數據，實現“零材料”申報。“減時間、減環節、減材料、減跑動”，政務服務效能跑出了“加速度”。
圍繞高頻事項，改進服務流程。為有效解決基層人員多平臺登錄、多系統辦理問題，切實減輕基層人員負擔，經開區積極發揮數據賦能基層治理作用，在全市率先實現鎮街全覆蓋，全區6個街道實現民政、社保、醫保等部門第一批30項基層高頻服務事項“一平臺辦理”，全科窗口人員只需登錄一個平臺即可實現“一窗受理、綜合服務”，企業和群眾在線申請、避免跑腿，辦事數據回流基層、實時分析。目前，已累計辦件399件，積極助力基層減負，為企業群眾帶來實實在在的高效辦事體驗。“指尖冗余”變“減負增效”，基層治理數字化跑出了“加速度”。